تم تعليق اللافتات، وقفل القصاصات وتحميلها، وأنت على وشك إبرام صفقة مع عميل كبير - إنه أمر مؤكد. لكنك وصلت إلى بريدهم الصوتي للمرة الثالثة اليوم ولم يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لقد تم شبحك.
كيف يمكن حصول هذا؟ هل لم تكن هناك معلومات كافية عن العقار، أم أن علامتك التجارية غير متناسقة؟
عندما تجلس وتتأمل، تدرك أن الأمر ليس مجرد سهو واحد؛ إنها تتويج للمشكلات بدءًا من التفاعل الأول وحتى الطريقة التي ترسل بها تفاصيل الملكية إليهم.
العملاء الذين يبحثون بنشاط عن العقارات، بدءًا من المساحات التجارية وحتى المحافظ العقارية المربحة للبيع، يبحثون عن أكثر من مجرد عقارات - إنهم يبحثون عن هوية علامة تجارية موحدة وتطور يعكس جودة الشركة التي يديرون أعمالها مع. كما تعلم، فإن الثقة تقطع شوطًا طويلًا، والعلامة التجارية غير المنظمة وغير المتسقة لا توحي بالثقة.
يخوض عملاؤك المحتملون في بحر من الخيارات - وينصب تركيزهم الوحيد على صيد أفضل الاستثمارات. ما هي الاستراتيجيات التي يمكن للوكلاء استخدامها للتميز حقًا وجذب انتباه عملائهم في هذا السوق التنافسي الشرس؟
نقدم لكم Automaze for Real Estate - الحل المصمم خصيصًا والذي يعيد تعريف بيع وتأجير العقارات. أوتومايز، إحدى أدوات الوكلاء العقاريين الأكثر ابتكارًا، تعمل على تبسيط العمليات المعقدة عن طريق إنشاء وإرسال محتوى مصمم ومنسق بشكل جميل مثل مقارنات العقارات وعروض الأسعار وغير ذلك الكثير.
معالجة التحديات في العقارات الحديثة
لتوضيح رسالتنا بشكل أفضل، سنقدم لك Alex، وهو وكيل عقارات خيالي يتعلم كيف يمكن لـ Automaze for Real Estate مساعدته في مواجهة التحديات الشائعة.
يدير Alex مجموعة واسعة من العقارات، ولكل منها مجموعته الخاصة من عمليات المشاهدة وعمليات التفتيش واجتماعات العملاء، وكلها تهدف إلى تأجير وبيع العقارات بكميات كبيرة للمستثمرين والشركات المهتمين. إن المخاطر كبيرة، لأن التعامل بكميات كبيرة لا يعني فقط معاملات أكبر ولكن أيضًا عمولات أعلى بكثير، وسمعة يمكن أن ترتفع مع كل صفقة ناجحة. وهو ما يقودنا إلى نقطة الألم الأولى لـ Alex.
المواعيد المفقودة والجدولة غير المنظمة
وقد أثارت إحدى المحافظ الاستثمارية، وهي عبارة عن مجموعة من العقارات التجارية الحديثة ذات المواقع المتميزة، اهتمام شركة استثمار كبرى تتطلع إلى توسيع أصولها. أليكس، الذي كان يتصبب عرقًا من حجم هذه الصفقة، قام بتنظيم جولة مدتها أسبوع لممثلي الشركة لمشاهدة كل عقار. الجدول الزمني ضيق، والعقارات كثيرة، والخدمات اللوجستية معقدة.
يصل اليوم الأول، ويتواجد Alex في الفندق الأول، حيث يتم فحص كل التفاصيل مرتين لضمان الكمال. ولكن مع مرور الوقت، لا توجد إشارة للمستثمرين. لا يتم الرد على المكالمات، وينشأ شعور بالخوف. وفي وقت لاحق، تأتي مكالمة - وقد نسيها المستثمرون بسبب القائمة الطويلة من الالتزامات الأخرى. إن الساعات التي لا تعد ولا تحصى التي قضاها في تنظيم ما كان من المفترض أن تكون جولة في العقارات الواعدة قد تركت أليكس محبطًا ومنخفضًا.
لا يجب أن يكون الأمر على هذا النحو.
أوتومايز يسمح للوكلاء بالتأكد بسهولة من أن المواعيد والمعلومات المرسلة إلى العملاء قد تم تنفيذها في الوقت المحدد. علاوة على ذلك، يمكنك إنشاء محتوى مصمم بشكل جميل وقابل للتخصيص لجدولة اجتماعات الملكية والمنازل المفتوحة وعمليات التفتيش، مع القدرة على إرسال تذكيرات ومتابعات إذا ظل المحتوى غير مفتوح.
يضمن منتجنا احترام وحضور كل تفاعل مع العميل والاجتماع المقرر. يستطيع Alex الآن تجنب الإحباط الناتج عن المواعيد الفائتة والجدولة غير المنظمة، واستبدال عملية المبيعات المعقدة برحلة سلسة ومنظمة ومتسقة مع العلامة التجارية.
العلامات التجارية غير المتسقة والمعلومات الخاطئة
لا يتمتع المستثمرون بالصبر للتعامل مع التناقضات بين التفاصيل التي يقدمها الوكلاء والعقارات الفعلية، خاصة عندما يكون هناك وكيل آخر في انتظار الانقضاض. إذا كانت الحقائق خاطئة أو مفقودة أو مشوهة، فسوف يكتشف المستثمرون ذلك - عندما يفعلون ذلك، فقدت الثقة، والصفقة معلقة في الميزان بشكل غير مستقر.
يقوم Automaze for Real Estate بملء الفجوات، مما يضمن حساب التفاصيل وتنظيمها تلقائيًا باستخدام مدير الأصول الرقمية (DAM). من العناوين إلى عدد الطوابق في العقار إلى الصور والعناوين، نضمن الدقة والاتساق في كل تفاعل وعرض تقديمي مع العميل.
باستخدام الأصول الموجودة في DAM، يمكنك إرسال محتوى مخصص ومفصل حول كل عقار مباشرة إلى عملائك، بما في ذلك مقارنات المحافظ العقارية المعروضة للبيع، ونظرات عامة على العقارات، وتفاصيل كل عقار. سيتمتع عملاؤك بالقدرة على الانغماس في جولات 360 درجة، واستكشاف المساحات باستخدام مقاطع الفيديو المضمنة، وفهم التخطيطات من خلال الرسومات التفصيلية، كل ذلك دون الحاجة إلى الخروج.
توفر عمليات التكامل السلسة لإدارة علاقات العملاء (CRM) أحدث المعلومات عن العملاء والمحتملين حتى لا تضطر إلى الرجوع ذهابًا وإيابًا للحفاظ على البيانات القديمة. تأخذ DAM الأمور خطوة أخرى إلى الأمام من خلال محتوى متسق مع العلامة التجارية يتم إنشاؤه تلقائيًا، مما يقلل من خيبة أمل العملاء وخسارة المبيعات بسبب المعلومات الخاطئة. تعكس شركة Automaze for Real Estate بدقة كل تفاصيل الملكية، مما يضمن الصفقات وسمعتك في هذه العملية.
تكافح من أجل تحديد العملاء المحتملين المناسبين
غالبًا ما يتضمن العثور على العملاء المحتملين المناسبين غربلة قواعد البيانات المزدحمة التي لم تتغير منذ أواخر التسعينيات، والاتصال البارد. إذا كنت يائسًا حقًا، فربما تطرق بعض الأبواب - وكل ذلك على أمل العثور على الرصاص الذهبي الجاهز للقيام بهذه القفزة الإيمانية. إنها عملية تستغرق وقتا طويلا ومرهقة تماما وغالبا ما تكون محبطة. لقد شعر كل وكيل، سواء كان متمرسًا أو جديدًا، بلسعة قضاء ساعات في مطاردة عميل محتمل لا يؤدي في النهاية إلى أي مكان. كيف تؤهل عملاءك المحتملين حتى لا تنزل في جحر الأرانب؟
Automaze هي واحدة من أفضل الأدوات لتوليد العملاء المحتملين للعقارات. فهو يسمح للوكلاء بالوصول إلى العملاء المحتملين المؤهلين مسبقًا استنادًا إلى بيانات قوية وقابلة للقياس الكمي.
كيف يعمل؟
ما عليك سوى إرسال محتوى منسق إلى العملاء المحتملين، والسماح لـ Automaze بالقيام بالمهمة الثقيلة من خلال تحليل كيفية تفاعل العملاء المحتملين معه. بدءًا من المعدلات المفتوحة وحتى الوقت المستغرق في المحتوى، يتم تسجيل كل تفاعل (أو عدم وجوده) من خلال نظام تسجيل العملاء المتوقعين الذكي الذي ينشئ قائمة واضحة من العملاء المتوقعين المؤهلين، مما يسمح لك بالتركيز على الأشخاص الذين من المرجح أن يوقعوا.
من خلال الارتقاء باستراتيجيتك خطوة إلى الأمام، يمكّنك Automaze من إعادة استهداف العملاء المحتملين مباشرة على منصات التواصل الاجتماعي. إذا شاهد عميل محتمل المحتوى الذي أرسلته إليه ولكنه لم يتخذ إجراءً فوريًا، فإن منتجنا يعيد استهداف هؤلاء العملاء المحتملين المحددين على خلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم بذكاء، مع الاحتفاظ دائمًا بممتلكاتك والعروض المثيرة في أذهانهم.
إن البيانات المجمعة التي يمكنك الوصول إليها تتعلق بأكثر من مجرد فهم توقعاتك. يتعلق الأمر بتحويل هذا الفهم إلى استراتيجية قابلة للتنفيذ تدفعك إلى التفوق على منافسيك. بفضل القدرة على تحديد نقاط البيع الفريدة، وفهم تفضيلات العملاء، وتحسين الاستراتيجيات، فإن Automaze هي الأداة الوحيدة التي تتيح لك تحديد السرعة، وتعيين الاتجاهات، وقيادة العملية.
هل أنت على استعداد لتغيير الطريقة التي تتعامل بها مع العملاء المحتملين والارتقاء باستراتيجياتك إلى مستويات جديدة؟ جدولة العرض التوضيحي معنا وشاهد بنفسك كيف يمكن لـ Automaze تحويل صراعاتك إلى نجاح.
مشاركة العميل غير الشخصية
بالعودة إلى وكيلنا الخيالي، كان Alex يفخر دائمًا بقدرته على التواصل مع العملاء. ومع ذلك، فقد لاحظ مشكلة متكررة كانت تقضي على صفقاته: التعامل غير الشخصي مع العملاء. إن رسائل البريد الإلكتروني والعروض التقديمية التي تعرض مجموعة متنوعة من العقارات من المحافظ التي يرسلها Alex إلى المستثمرين المحتملين غنية بالمعلومات ولكنها تفتقر إلى اللمسة الشخصية. على الرغم من أن بعض العقارات مثيرة للاهتمام، إلا أن المستثمرين يشعرون بالتهميش، حيث أن التواصل لا يتناول اهتماماتهم المحددة واستراتيجياتهم الاستثمارية. تتم كتابة رسائل البريد الإلكتروني بشكل احترافي، ولكن كان من الممكن إرسالها إلى أي شخص وكل شخص (وقد حدث ذلك، ولكنك لا تريد أن يعرف المستثمرون ذلك). النتائج؟ اتصال مفقود وصفقة تفلت من أيدينا.
أدوات الوكيل العقاري المصممة لنجاح الوكيل/الوسيط يمكن أن تمنع الفرص الضائعة وتحولها إلى صفقات قوية. يمكن تخصيص المحتوى المرسل، مثل تقارير CMA، أو دعوات المنزل المفتوح، أو قوالب عروض الأسعار، بحيث يتردد صداها مع المستلم.
العروض التقديمية التلقائية جذابة بصريًا ومصممة بدقة. يؤدي هذا إلى ترسيخ الثقة، والأهم من ذلك، إظهار للعملاء أنهم يتم رؤيتهم وسماعهم وتقديرهم. لذا اسأل نفسك هذا: لماذا تستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني عامة بينما يمكنك إرسالها المحتوى التفاعلي الذي يعزز علاقات طويلة الأمد وذات مغزى؟
خاتمة
إن كونك وكيلًا عقاريًا يأتي مع نصيبه العادل من المشاكل، مثل معرفة كيفية إنشاء اتصالات حقيقية، ووصول المعلومات الدقيقة عن العقار إلى كل عميل. أنت بحاجة إلى أداة تعيد تشكيل الطريقة التي تبيع بها العقارات وتستأجرها بكميات كبيرة، وتعالج المشكلات اليومية بدءًا من جعل تفاعلات العملاء أكثر خصوصية ووصولاً إلى إتقان جذب العملاء المحتملين للعقارات.
يعد Automaze for Real Estate بمثابة ضمان للاستفادة من كل فرصة وتلبية احتياجات العملاء تلقائيًا. مع Automaze، يمتلك الوكلاء الأدوات التي تمنحهم أفضل فرصة ممكنة للنجاح.
جدولة العرض التوضيحي مع شركة Automaze للعقارات لبناء سمعة راسخة ومثيرة للإعجاب في عالم العقارات.
