Veranstaltungsortbuchungen – sie können ein Albtraum sein. In einem Moment scheint Ihr Interessent interessiert zu sein, am nächsten Tag sind Sie wie ein Geist. Was schief gelaufen ist? Waren es die über 15 hin- und hergehenden Telefonate oder die langen Vorschläge für Schriftarten der Größe 8?
Es sind nicht ein oder zwei Dinge, es ist Ihr gesamter Prozess von Anfang bis Ende.
Kunden sind auf der Suche nach dem perfekten Raum für ihre Veranstaltungen. Dies kann alles sein, von Bankettsälen bis hin zu Hotels mit Vermietung von Veranstaltungs- und Konferenzräumen. Doch angesichts der endlosen Auswahl und fehlenden Details wissen sie nicht, ob die Angebote ihren Bedürfnissen entsprechen. Wie schaffen Sie es, dass Ihr Veranstaltungsort in einem so wettbewerbsintensiven Markt die Aufmerksamkeit Ihrer Gäste auf sich zieht (und hält)?
Hier kommt Automaze für Veranstaltungen und Veranstaltungsorte ins Spiel – eine hochmoderne Lösung, die Ihr Buchungserlebnis neu definiert. Automaze geht auf die dringendsten Herausforderungen der Branche ein, vereinfacht Prozesse sowohl für den Verkäufer als auch für den Kunden und stellt stets die Kundenzufriedenheit in den Vordergrund. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie dieses Tool den neuen Goldstandard für Kunden, Veranstaltungsorte und Vertriebsmitarbeiter weltweit setzt.
Herausforderungen im Eventmanagement und bei der Buchung von Veranstaltungsorten
1. Hoher Wettbewerb
In geschäftigen Städten überall tauchen an jeder Ecke Veranstaltungsorte auf, was die Konkurrenz hart macht. Für Verkäufer ist es ein Wettlauf gegen die Zeit und andere Anbieter, um Buchungen zu sichern und sich in einem gesättigten Markt hervorzuheben.
2. Vertrauen aufbauen
Vertrauen bei Kunden in der Veranstaltungs- und Veranstaltungsbranche aufzubauen ist wie einen Baum zu pflanzen. Es wächst nicht über Nacht, sondern erfordert Pflege, Geduld und Beständigkeit. Bei der Suche nach Veranstaltungsräumen oder Sälen zur Miete haben Kunden oft viele Fragen.
Wird der Veranstaltungsort wie auf den Bildern aussehen?
Werden sie halten, was sie versprochen haben?
Angesichts der hohen Einsätze und oft erheblichen Investitionen, die mit Veranstaltungen verbunden sind, ist Vertrauen von entscheidender Bedeutung. Die Glaubwürdigkeit eines Veranstaltungsortes zu gewährleisten und seine Zuverlässigkeit zu demonstrieren, ist der Schlüssel dazu, aus potenziellen Kunden treue Kunden zu machen.
3. Kenntnisse über den Veranstaltungsort
Interessenten zögern möglicherweise, einen Veranstaltungsort zu buchen, wenn sie ihn nicht vollständig verstehen. Ohne den Raum physisch zu besuchen oder auf detaillierte digitale Ressourcen zugreifen zu können, müssen sie versuchen, ihn sich vorzustellen, ohne das vollständige Bild zu haben.
4. Komplexer Buchungsprozess
Wenn es zu viele Schritte, Missverständnisse und verpasste Gelegenheiten gibt, werden komplexe Buchungsprozesse unvermeidlich, was zu frustrierten Kunden und potenziellen Umsatzeinbußen führt. Ganz zu schweigen davon, dass Kunden nicht auf eigene Faust nach Anbietern suchen müssen, wenn die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass diese unzuverlässig sind. Durch die Vereinfachung des Systems können Sie dafür sorgen, dass Ihre Kunden zufrieden sind und die Einnahmen steigen.
Bewältigen Sie diese Herausforderungen mit Automaze
Bei so vielen zu berücksichtigenden Details und dem Druck, die perfekten Mietsäle zu finden, die den Bedürfnissen jedes einzelnen Kunden gerecht werden, geht es um alles oder nichts. Automaze wurde entwickelt, um Zeit zu sparen und die Komplexität der Buchung und Verwaltung zu vereinfachen. Es bietet eine umfassende Suite von Tools, die auf Verkäufer zugeschnitten sind und einen langen, komplizierten Prozess in einen einfachen Buchungsprozess verwandeln.
Automaze gestaltet die Veranstaltungsbranche völlig neu und legt dabei sowohl Wert auf Effizienz als auch auf Kundenzufriedenheit, beginnend mit:
1. Daten mit dem Digital Asset Manager organisieren
Der Digital Asset Manager (DAM) ist eine zentrale Anlaufstelle für alle Veranstaltungs- und Veranstaltungsortdetails.
Was bedeutet das für Sie?
Umfassende Informationen. Das Speichern umfangreicher Informationen über Veranstaltungsorte und Veranstaltungshallen ist eine nette Geste, aber der Digital Asset Manager geht noch einen Schritt weiter – alle Daten sind übersichtlich in Kategorien und Unterkategorien organisiert, beispielsweise nach Veranstaltungsort. Schnell und effizient organisieren:
- Kapazität des Veranstaltungsortes
- Betriebstage
- Angaben zum Veranstaltungsort
- Und mehr!
Zusammenarbeit mit Anbietern. Verfügen Sie über einen Kreis zuverlässiger Anbieter? Ihre Details können zusammen mit Ihren individuellen Veranstaltungspaketen direkt im Asset Manager gespeichert werden.
Kinderleicht für den Verkauf. DAM stellt sicher, dass Vertriebsmitarbeiter alle benötigten Informationen direkt zur Hand haben, sodass die Weitergabe an Kunden eine 30-Sekunden-Aufgabe ist.
CRM-Integration. Mit intuitiven CRM-Integrationen war der Zugriff auf und die Aktualisierung von Datensätzen noch nie so einfach, sodass Sie immer über die neuesten Informationen zu Kunden und Interessenten verfügen.
Zeitsparende Automatisierungen. Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und Prozesse wie Verkaufsangebote, Besprechungszusammenfassungen, Veranstaltungseinladungen und mehr. Konzentrieren Sie sich mehr auf Kundeninteraktionen und weniger auf die manuelle Datenverwaltung.
Unser Digital Asset Manager ist ein Tool, das nicht nur Ihre Assets auf dem neuesten Stand hält, sondern auch Ihre Verkaufsstrategie durch die Automatisierung personalisierter Verkaufsinhalte erweitert. Die Zukunft des nahtlosen Eventmanagements ist da und wird Ihre Arbeit unendlich einfacher machen.
2. Kommen Sie mit Vertriebsanalysen und Lead-Konvertierung voran
In der chaotischen Veranstaltungs- und Veranstaltungsbranche gibt es keinen Raum für Vermutungen. Automaze geht über das Sammeln von Leads hinaus – es findet die richtigen. Durch die Beobachtung, wie Kunden mit Inhalten interagieren, indem es Öffnungsraten, die für Inhalte aufgewendete Zeit und vieles mehr analysiert, ermittelt Automaze auf intelligente Weise ihre Interessen. Diese Analytik bieten unschätzbare Einblicke in Spitzenzeiten des Engagements und ermöglichen so maßgeschneiderte Folgemaßnahmen. Das bedeutet, dass Sie auf der Grundlage solider, quantifizierbarer Daten vorab qualifizierte Leads erreichen können, was zu höheren Konversionsraten führt.
Für Veranstaltungsorte geht es um mehr als nur darum, den Kunden zu verstehen. Automaze bietet Veranstaltungsorten die Möglichkeit, Alleinstellungsmerkmale zu identifizieren, Kundenpräferenzen zu verstehen und Strategien zu optimieren, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus sind.
3. Personalisierte Kundeninteraktionen
Die Speicherung von Daten mit dem Digital Asset Manager ist nur die Spitze des Eisbergs. Stellen Sie sich vor, dass jeder Kunde die VIP-Behandlung erhält. Automaze generiert personalisierte Verkaufsangebote, Besprechungszusammenfassungen, Zielseiten, die automatisch mit dem Namen des Interessenten gefüllt werden, maßgeschneiderte Veranstaltungsdetails und vieles mehr.
Stellen Sie sicher, dass jede Interaktion sorgfältig gestaltet ist. Was passiert, wenn der Kunde seine Meinung über etwas ändert? Es ist eine einfache Lösung! Änderungen sind unkompliziert – Ihre Kunden erhalten stets einen reaktionsschnellen und flexiblen Service. Jede Interaktion fühlt sich persönlich an, weil Sie Ihre Kunden wirklich verstehen und wertschätzen.
4. Vereinfachen Sie mit nahtloser Buchung
In der wettbewerbsintensiven Veranstaltungsbranche benötigen Verkäufer ein modernes Tool, das den Buchungsprozess so reibungslos wie möglich gestaltet. Sobald ein Interessent Ihr Lead-Gen-Formular ausfüllt, Vertriebsteams können personalisierte digitale Inhalte mühelos direkt an sie senden. Diese Präzision minimiert das übliche Hin und Her und stellt sicher, dass Kunden Optionen erhalten, die ihren Bedürfnissen wirklich entsprechen.
Erkundung des Veranstaltungsortes. Vertriebsmitarbeiter führen potenzielle Kunden durch eine kuratierte Auswahl an Veranstaltungsorten, um das Potenzial der Räumlichkeiten zu präsentieren. Für diejenigen, die eine praktischere Erfahrung wünschen, können zu diesem Zeitpunkt persönliche Besuche vereinbart werden. Anschließend wird die Erstellung detaillierter Angebote systematischer – es werden klare, maßgeschneiderte Pakete mit transparenten Konditionen präsentiert und der Entscheidungsprozess für den Kunden vereinfacht.
Abschluss des Verkaufs. Sobald es an der Zeit ist, sich zu verpflichten, ermöglichen digitale Signaturen den schnellen und papierlosen Abschluss von Geschäften, wobei individuelle Mitteilungen sofortige Bestätigungen versenden.
In jeder Phase ist Automaze nicht nur ein Werkzeug; Es ist der Verbündete des Verkäufers bei der Bereitstellung einer produktiven und überzeugenden Buchungsreise.
Erleben Sie die Einfachheit und Effizienz des Buchungsprozesses von Automaze. Vereinbaren Sie eine Demo und sehen Sie es in Aktion.
5. Sofortige Präsentation von Veranstaltungsorten
Für die meisten ist es ein wahrgewordener Traum, einen Veranstaltungsort virtuell zu erkunden, während man zu Hause seinen Morgenkaffee schlürft. Und mit Automaze für Veranstaltungen und Veranstaltungsorte ist das durchaus möglich. Interessenten können in eine vollständige 360-Grad-Ansicht eintauchen und jedes Detail aufsaugen, ohne ihr Zuhause oder ihr Büro verlassen zu müssen.
Eingebettete virtuelle Rundgänge und Videos bieten dynamische Rundgänge und zeigen das Ambiente und mögliche Gestaltungsmöglichkeiten.
Detaillierte Skizzen bieten einen Entwurf und helfen Kunden dabei, sich den Raum für ihre Veranstaltungen vorzustellen.
Karten bieten geografischen Kontext und geben Einblicke in die Umgebung und Zugänglichkeit. Dieses umfassende digitale Erlebnis, unterstützt von Automaze, ist fast so, als würde man den Veranstaltungsort persönlich besichtigen.
Ihre Kunden sind vielbeschäftigte Menschen – sie können fundierte Entscheidungen treffen, ohne mühsam durch die Stadt fahren zu müssen, um mehrere Standorte zu besuchen. Dies gibt Veranstaltungsorten auch die Möglichkeit, ihre Räume jederzeit und überall im besten Licht zu präsentieren, Ressourcen effizient zu nutzen und potenzielle Kunden zu beeindrucken. Das Ergebnis ist eine kostengünstige und interaktive Reise zur Veranstaltungsortauswahl, die die Erwartungen des modernen Kunden übertrifft.
Abschluss
Von weitläufigen Hallen bis hin zu Hotels mit Veranstaltungs- und Konferenzraumvermietung vereinfacht Automaze den gesamten Buchungsprozess und bringt gleichzeitig Innovation und Organisation auf den Tisch. Vergessen Sie jemals das Gefühl, verloren oder überfordert zu sein – unser Digital Asset Manager sorgt dafür, dass die hektischen Probleme während einer Besprechung der Vergangenheit angehören. Ganz zu schweigen davon, dass unser nahtloses Buchungserlebnis jedem Kunden das Gefühl gibt, als sei der rote Teppich nur für ihn ausgerollt worden.
Aber hier zeichnen wir uns wirklich aus: Die Zusammenarbeit mit emaze ist eine Partnerschaft – keine Fernbeziehung – wir sind bei jedem Schritt der Reise von Anfang bis Ende an Ihrer Seite. Wir sind bestrebt, unsere Lösung so zu verfeinern und neu zu definieren, dass sie Ihren individuellen Anforderungen entspricht. Sind Sie also bereit, Ihr Veranstaltungsbuchungserlebnis zu verändern und die alten Gewohnheiten hinter sich zu lassen? Vereinbaren Sie eine Demo Nutzen Sie Automaze für Veranstaltungen und Veranstaltungsorte und erleben Sie den Wandel, der die Wettbewerber fragen lässt, warum ihre Conversions plötzlich zurückgegangen sind.
