¿Está tratando de lograr el éxito en el lugar de trabajo pero no sabe por dónde empezar? Todos hemos estado allí, luchando para transmitir nuestro mensaje de la manera que queremos. Tratando de asegurarnos de que estamos usando las palabras correctas de la manera correcta, para transmitir correctamente nuestro mensaje. Todo mientras evita thTemíamos el “silencio incómodo”, pero has trabajado duro en tu presentación y quieres que se note.
Sin embargo, la buena comunicación no siempre es un talento natural. Si alguna vez le ha resultado difícil comunicarse de manera efectiva o desea mejorar sus habilidades, siga leyendo. Le presentaremos algunos consejos y trucos para ayudarlo a lograr el éxito dentro y fuera del lugar de trabajo.
En este artículo, le enseñaremos la mejor manera de asegurarse de que está logrando sus objetivos de comunicación. Incluidos consejos sobre cómo ofrecer un rendimiento de primer nivel en cualquier presentación para ayudarlo mejor a lograr el éxito en el lugar de trabajo.
El arte de escuchar
La mayoría de la gente asume que la comunicación implica hablar. Sin embargo, aprendiendo a escuchar es en realidad igual de importante, si no más. Cuando escuchas, aprendes. Cuando hablas, transmites. Así que asegúrate de escuchar.
La comunicación es un proceso bidireccional y, a menudo, no escuchamos realmente las respuestas que recibimos. Una gran estrategia para asegurarse de que alguien esté escuchando activamente es hacer preguntas.
Cuando hace preguntas, obtiene una mejor comprensión de un tema o simplemente forma un vínculo más fuerte con el orador. Durante la pandemia de COVID-19, nuestro modo de comunicación cambió. Aprendimos a comunicarnos principalmente virtualmente. Con estos cambios, demostrar que estás escuchando e interactuando activamente fue aún más importante, ya que ya no podías confiar en el lenguaje corporal para mostrar tu compromiso. El lenguaje corporal es a menudo un factor crucial cuando se interactúa y se conecta de manera efectiva con los demás.
Planifique lo que tiene que decir
Un plan de comunicación sólido es crucial para garantizar que el mensaje correcto se entregue a la audiencia correcta. Sin embargo, no es tan simple como parece, una reunión mal planificada puede generar frustración, malentendidos u oportunidades perdidas. Puede sonar tonto, pero si no está seguro de qué cubrir en sus reuniones, o está nervioso por olvidar ciertos aspectos de la interacción con su audiencia: ¡prepare una lista de verificación! No hay nada de malo en anotar los puntos que desea cubrir en su próxima presentación. Estar preparado te ayudará a identificar qué áreas necesitas fortalecer para lograr tus objetivos.
La narración de historias es una técnica poderosa para involucrar las emociones de las personas y conectarse con ellas. Una sola historia puede ayudarlo a conectarse con una sala completa de personas. Ya sea que presente una campaña de marketing o una idea comercial, la narración le da profundidad y color a su mensaje. Cuanto más pueda evocar emociones a partir de su información, más se conectarán sus clientes potenciales con su producto o servicio. Recuerde mantenerse fiel a usted mismo y brindarle a la audiencia un diálogo valioso, no solo entretenimiento. Concéntrese en compartir, en lugar de vender, para mantener a sus clientes intrigados.
Hoy en día, contamos con plataformas de redes sociales, que son excelentes canales para contar historias con solo hacer clic en un botón. Con una 'historia' rápida en Instagram o un video compartido en YouTube, puede compartir contenido actualizado y relevante con millones de seguidores.
Recuerde siempre: haga contacto visual con su audiencia y cuente su historia, no se limite a transmitir información.
La comunicación cara a cara no está muerta
En los últimos años, experimentamos un cambio masivo, de lo tangible a lo digital. De repente pasamos de pagos en efectivo a compras en línea. Reunirse en cafeterías para deslizar aplicaciones. Incluso las compras de comestibles han llegado a la palma de nuestras manos. Sin embargo, algunas cosas nunca pueden ser reemplazadas. Las relaciones interpersonales siempre requerirán un toque personal. Es posible que las entrevistas de trabajo, las reuniones familiares y las demostraciones de productos se hayan vuelto digitales, pero aún se necesita el compromiso personal para construir relaciones.
Consejo profesional: experimentar estrés es completamente natural y normal. Si está nervioso por su próxima presentación, incluya una broma para ayudar a romper el hielo. Reír puede ayudar a aliviar el estrés y la ansiedad. ¡Así que adelante, cuenta esa historia de cómo el perro de tu tía se comió tu hamburguesa en la reunión familiar! La mayoría de las personas disfrutan riendo y con una buena broma, ¿y si tu broma falla? Ganarás puntos por intentarlo.
Atraemos lo que somos
Como humanos, nuestros cerebros están condicionados para buscar placer. Nuestro cerebro no disfruta estar cerca de la tristeza y la negatividad. Así que en los días en que te sientas realmente deprimido, haz todo lo posible por mantener una actitud positiva. No solo ayudará a aquellos a quienes presentas a disfrutar de estar cerca de ti, sino que también te ayudará a cambiar tu estado de ánimo. A veces: “finge hasta que lo logres” es más que una simple frase. No hay nada más motivador que una "actitud de poder hacer", así que cuando algo no salga según lo planeado, manténgase optimista. Vea lo que puede aprender de la experiencia. Al presentarte como te gustaría ser percibido, tu audiencia captará esa energía y la igualará. La buena energía es la base para una reunión exitosa.
La comunicación no verbal es responsable de entregar un 80% estimado de su mensaje. Es crucial ser consciente de su lenguaje corporal, tono, contacto visual, etc., al comunicarse; ya sea con amigos, colegas o durante presentaciones de negocios. Con todas las aplicaciones y dispositivos utilizados para la comunicación en estos días, olvidamos cuán importantes son las señales no verbales y cuánto las buscamos inconscientemente en todas nuestras interacciones. No caiga en la trampa digital, comuníquese virtualmente como si estuviera en persona y observe cómo se multiplican su compromiso e interés.
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