Tentando alcançar o sucesso no local de trabalho, mas não sabe por onde começar? Todos nós já estivemos lá, lutando para transmitir nossa mensagem da maneira que queremos. Tentando ter certeza de que estamos usando as palavras certas da maneira certa, para transmitir nossa mensagem adequadamente. Tudo isso enquanto evita oO temido “silêncio constrangedor”, mas você trabalhou duro em seu argumento de venda e quer mostrar isso.
No entanto, a boa comunicação nem sempre é um talento natural. Se você já achou difícil se comunicar de forma eficaz ou deseja aprimorar suas habilidades, continue lendo. Apresentaremos algumas dicas e truques para ajudá-lo a alcançar o sucesso dentro e fora do local de trabalho.
Neste artigo, vamos ensiná-lo a melhor forma de garantir que você está atingindo seus objetivos de comunicação. Incluindo dicas sobre como oferecer um desempenho de alto nível em qualquer apresentação para melhor ajudá-lo a alcançar o sucesso no local de trabalho.
A arte de ouvir
A maioria das pessoas assume que a comunicação implica falar. No entanto, aprendendo a ouvir é tão, se não mais, importante. Quando você ouve, você aprende. Quando você fala, você retransmite. Portanto, certifique-se de ouvir.
A comunicação é um processo de mão dupla e, muitas vezes, deixamos de ouvir as respostas que recebemos. Uma ótima estratégia para garantir que alguém esteja ouvindo ativamente é fazer perguntas.
Ao fazer perguntas, você obtém uma melhor compreensão de um assunto ou simplesmente cria um vínculo mais forte com o palestrante. Durante a pandemia do COVID-19, nosso modo de comunicação mudou. Aprendemos a nos comunicar principalmente virtualmente. Com essas mudanças, provar que você está ouvindo e interagindo ativamente foi ainda mais importante, pois você não podia mais confiar na linguagem corporal para mostrar seu envolvimento. A linguagem corporal costuma ser um fator crucial ao interagir e se conectar efetivamente com outras pessoas.
Planeje o que você tem a dizer
Um plano de comunicação sólido é crucial para garantir que a mensagem certa seja entregue ao público certo. Porém, não é tão simples quanto parece, uma reunião mal planejada pode levar à frustração, mal-entendidos ou oportunidades perdidas. Pode parecer bobo, mas se você não tem certeza sobre o que abordar em suas reuniões ou está nervoso por esquecer certos aspectos do envolvimento com seu público: prepare uma lista de verificação! Não há nada de errado em anotar pontos que você deseja abordar em sua próxima apresentação. Estar preparado o ajudará a identificar quais áreas você precisa fortalecer para atingir seus objetivos.
Contar histórias é uma técnica poderosa para envolver as emoções das pessoas e se conectar com elas. Uma única história pode ajudá-lo a se conectar com uma sala inteira de pessoas. Seja apresentando uma campanha de marketing ou uma ideia de negócio, a narrativa dá profundidade e cor à sua mensagem. Quanto mais você puder evocar emoções com suas informações, mais seus clientes em potencial se conectarão com seu produto ou serviço. Lembre-se de permanecer fiel a si mesmo e fornecer ao público um diálogo valioso, não apenas entretenimento. Concentre-se em compartilhar, em vez de vender, para manter seus clientes intrigados.
Hoje em dia, temos plataformas de mídia social, que são excelentes canais para contar histórias com o clique de um botão. Com uma rápida 'história' no Instagram ou um vídeo compartilhado no YouTube, você pode compartilhar conteúdo atualizado e relevante para milhões de seguidores.
Lembre-se sempre: faça contato visual com seu público e conte sua história, não apenas transmita informações.
A comunicação cara a cara não está morta
Nos últimos anos, passamos por uma grande mudança, do tangível para o digital. De repente, passamos de pagamentos em dinheiro para compras online. Reunião em cafés para deslizar em aplicativos. Até as compras de supermercado chegaram à palma de nossas mãos. No entanto, algumas coisas nunca podem ser substituídas. As relações interpessoais sempre exigirão um toque pessoal. Entrevistas de emprego, reuniões familiares e demonstrações de produtos podem ter se tornado digitais, mas o envolvimento pessoal ainda é necessário para construir relacionamentos.
Dica profissional: experimentar estresse é completamente natural e normal. Se você está nervoso com sua próxima apresentação, inclua uma piada para ajudar a quebrar o gelo. Rir pode ajudar a aliviar o estresse e a ansiedade. Então vá em frente, conte aquela história de como o cachorro da sua tia comeu seu hambúrguer na reunião de família! A maioria das pessoas gosta de rir e de uma boa piada, e se sua piada falhar? Você ganhará pontos por tentar.
Atraímos o que somos
Como humanos, nossos cérebros estão condicionados a buscar prazer. Nosso cérebro não gosta de estar perto de tristeza e negatividade. Portanto, nos dias em que você estiver realmente se sentindo mal, faça o possível para manter uma atitude positiva. Isso ajudará não apenas aqueles que você está apresentando a gostar de estar perto de você, mas também ajudará você a mudar seu humor. Às vezes: “finja até conseguir” é mais do que apenas uma frase. Não há nada mais motivador do que uma “atitude positiva”. Então, quando algo não sair como planejado, mantenha o otimismo. Veja o que você pode aprender com a experiência. Ao se apresentar como você gostaria de ser percebido, seu público captará essa energia e a corresponderá. Boa energia é o alicerce para uma reunião bem-sucedida.
A comunicação não verbal é responsável por entregar cerca de 80% de sua mensagem. É crucial estar ciente de sua linguagem corporal, tom de voz, contato visual, etc., ao se comunicar; seja com amigos, colegas ou durante apresentações de negócios. Com todos os aplicativos e dispositivos usados para comunicação hoje em dia, esquecemos o quão importantes são as dicas não verbais e o quanto subconscientemente as procuramos em todas as nossas interações. Não caia na armadilha digital, comunique-se virtualmente como se estivesse pessoalmente e veja seu engajamento e interesse se multiplicarem.
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