Эта статья была предоставлена Янником Эдмондом
Как внештатный специалист по поисковому маркетингу, я обнаружил, что ко мне обращаются все более разнообразные компании. Они охватывают весь спектр от фирм по кондиционированию воздуха в Южной Африке до цветочных магазинов в Техасе, веб-сайтов фильмов во Франции и даже некоторых организаций медицинского туризма в Израиле.
Несмотря на огромные различия в этих компаниях и их потребностях в кампаниях, я обнаружил, что для успешного завоевания всех типов клиентов требуется удивительно похожий подход к питчингу.
Отправка письменного отчета со статистикой, прогнозами, цветами и графиками — все это очень приятно и привлекает внимание, но с годами я понял, что для того, чтобы по-настоящему завоевать клиентов, мне нужно делать презентацию лично, лицом к лицу, mano a mano. Я могу выслать заказчику все сухие факты и показать ему, как все будет делаться и его бизнес будет расти так, что он уже должен бронировать круиз по Лазурному берегу, но у сухих цифр есть несколько недостатков:
- Они могут быть слишком длинными и техническими, так что вы рискуете превратиться в скучный сонник и потерять свою аудиторию.
- Это может показаться слишком кричащим и создать «фальшивую» атмосферу.
- Ему не хватает личного контакта.
По возможности стараюсь делать презентации лично.
Этот метод имеет несколько преимуществ. Во-первых, я могу визуально представить основные моменты, а затем, основываясь на реакции аудитории или ответах, адаптироваться в данный момент, чтобы выделить определенные моменты по сравнению с другими. Ничто не сравнится с человеческим прикосновением, рукопожатием, шуткой или двумя, а возможность подробно и ясно объяснить все членам аудитории бесценна. Наконец, предложите сессию вопросов и ответов в конце и убедитесь, что все проблемы были рассмотрены и четко даны ответы.
Рекомендуется использовать онлайн-платформу для презентаций, чтобы избежать сбоев и иметь безопасную резервную копию где-то в облаке. На рынке доступно несколько онлайн-альтернатив PowerPoint.
Что делать, если я не могу связаться с клиентом лично? Иногда личная встреча просто невозможна. В таких случаях крайне важно максимально использовать все онлайн-возможности. В этих обстоятельствах я всегда готовлю онлайн-презентацию.
«Сухие цифры и факты» должны быть представлены в привлекательной форме, и простой Word или Excel не помогут. PowerPoint от Microsoft может показаться лучшим вариантом, но я пришел к выводу, что это не оптимальное решение не только потому, что оно занимает невероятно много времени, но и потому, что у самих клиентов нет необходимого программного обеспечения для просмотра презентации. Онлайн-альтернативы PowerPoint необходимы именно для таких ситуаций. Они предлагают широкий выбор шаблонов для любых целей, а красивые макеты слайдов уже предоставлены. После этого просто отправьте клиенту ссылку на созданную вами презентацию PowerPoint Online. удивлять и Prezi вероятно, лучшие варианты на рынке, предлагающие как бесплатные, так и профессиональные версии. Прежде чем организовать онлайн-встречу, обязательно отправьте потенциальному клиенту ссылку на вашу презентацию, чтобы у него была возможность ознакомиться с ней и подготовить вопросы.
Я рекомендую платформы для онлайн-конференций Skype и Google Hangouts. Если проводится последующая встреча, она обычно должна включать ответы на любые дополнительные вопросы, чтобы закрыть сделку.
Короче говоря, хотя мы находимся в быстро меняющейся онлайн-среде, ничто не сравнится с человеческим прикосновением. Помните об этой детали, которая имеет решающее значение, поскольку она поможет вам заключить сделку или, наоборот, понять, что вы обращаетесь не к той группе. Если в этот раз очная презентация невозможна, сделайте свою онлайн-презентацию тем, что выделит вас на фоне конкурентов, используя визуальные эффекты и макеты презентации, которые демонстрируют выигрышный стиль.
